«Мегафон» выплатит компенсации абонентам за сбой в web-сети

Увеличить Комментар. Печать

Общая сумма компенсаций составит приблизительно порядка 20 млн руб., подчеркнули в компании.

Напомним, что 19 мая «Мегафон», Yota и «Билайн» говорили о массовых проблемах связи. Об этом говорится в заявлении компании, на которое ссылается «Интерфакс».

В качестве компенсации Yota предоставит пользователям скидку на следующий расчетный период.

«Мы приняли решение выплатить компенсацию до 20 млн руб. клиентам, которые остались в сей день без возможности исполнять звонки и пользоваться мобильным интернетом», — комментирует генеральный руководитель Yota Владимир Добрынин, процитированный в сообщении.

Генеральный руководитель «Мегафона» Сергей Солдатенков сказал, что инженерный сбой, который произошел в глобальной web-сети накануне, на 100% устранен. Клиенты «Мегафона» из-за сложностей с оборудованием не могли пользоваться голосовой связью и мобильным интернетом.

Генеральный руководитель оператора Сергей Солдатенков поведал, что совсем скоро станут известны детали компенсаций абонентам, которые накануне испытывали проблемы с дозвоном. «Данные не пострадали», — сообщается в заявлении ведомства Архив NEWSru.com В ФАС извинились за «доставленное неудобство» и сообщили, что ведутся работы по восстановлению связи. Мы сделали нужные выводы и уже принимаем дополнительные меры, чтобы такая ситуация больше не повторилась.

По его словам, это первая авария такого масштаба в истории компании. В компании «МегаФон» подчеркивали, что мобильный интернет работает в обычном режиме, звонки же вероятны через мессенджеры. Авария задела хранилище данных. «Тем абонентам, кого задела авария, мы предоставим компенсацию; о деталях сообщим дополнительно с самого начала рабочей недели», — говорится в заявлении.

Сбой был связан с программным обеспечением HP, встроенным в системы сбора данных оператора.

Комментарии

Последние публикации

ТВ-3 сократил раскрывшего тайну сюжета «Твин Пикс» артиста
О его поступке в скором времени стало известно, после этого руководство канала приняло в адрес сотрудника жесткие меры. 21 мая в Америке после 25-летнего перерыва стартует третий сезон культового сериала Дэвида Линча «Твин Пикс».

В финале ЧМ по хоккею сыграют Канада и Швеция
Хоккейная сборная РФ встретится в матче за бронзовые медали мирового главенства с Финляндией. В финале мирового главенства шведы поборются за золото со сборной Канады.

Трамп заключил крупнейшую оружейную сделку в истории США
Он добавил, что это «прекрасная новость для американских компаний и американских работников, которые получат рабочие места». СМИ считают , что основная цель оружейных поставок США — усилить военный потенциал Саудовской Аравии.

Длина очереди к мощам Николая Чудотворца в режиме онлайн
Для обеспечения порядка волонтеры будут встречать и помогать желающим преклониться перед святыней. Ограничение связано с тем, что в храм привезут мощи святителя Николая Чудотворца.