В «Белоруснефти» поделились информацией о том, как они планируют справляться с проблемой очередей на автозаправочных станциях (АЗС). Президент страны упомянул, что получает многочисленные жалобы на задержки, вызванные не только обслуживанием, но и парковкой автомобилей. В ответ на это Госавтоинспекция Беларуси организовала специальные рейды для контроля ситуации на заправках.
По словам представителей «Белоруснефти», в часы пик на АЗС будет повышено количество сотрудников, чтобы минимизировать заторы у колонок. Если машины будут стоять у колонок дольше необходимого времени, операторы уведомят их владельцев, в том числе через громкоговорители.
Также акцентируется внимание на поддержании культуры вождения и дисциплины на АЗС. Команда делает все возможное, чтобы каждый клиент остался доволен своим визитом, независимо от того, пришел он за топливом или перекусить.
Дополнительно, на заправках будет активнее предоставляться информация о новых способах покупки топлива и товаров. В настоящее время на АЗС установлено около 140 терминалов самообслуживания, и их количество планируется увеличить. Клиентам также рекомендуется использовать мобильное приложение сети для удобства.
