Сети автозаправочных станций (АЗС) начали снижать размер скидок для клиентов по программам лояльности, вдохновленные шагами Neste, которая в начале сентября прекратила продажу топлива по специальным ценам для владельцев дисконтных карт. Вместо этого Neste снизила общие цены на топливо для всех покупателей, что спровоцировало временную ценовую войну на рынке. В результате цены на топливо у различных компаний начали существенно различаться, и некоторые из них предложили дополнительные скидки.
Circle K в конце сентября объявила о снижении своей клиентской скидки с 3-5 до 1-3 центов за литр, в зависимости от объема покупок за последние 90 дней. Alexela также сообщила об изменениях в своей программе, вводя персональные предложения через мобильное приложение и отменяя общую скидку на топливо.
Представитель Alexela отметил, что изменения вызваны желанием клиентов видеть более конкурентные цены. В свою очередь, Terminal пока не меняет свою программу лояльности, но планирует внедрить новые условия, зависящие от объема потребляемого топлива. Член правления компании подчеркнул, что рынок изменился, и цены на бензин в условиях высокой конкуренции иногда опускаются ниже закупочной стоимости.
