По словам Артура Мискаряна, директора Агентства мониторинга и анализа автомобильного рынка, автозаправочные станции (АЗС) в Казахстане в основном зарабатывают на продаже дополнительной продукции, а не на топливе. Он отмечает, что уровень комфорта на загородных АЗС снижается, ссылаясь на примеры, такие как введение платного входа в туалет в одной из крупных сетей, где теперь посетители платят 100 тенге.
Эксперт подчеркивает, что ключевыми факторами успешной работы АЗС являются удобство парковки, ассортимент товаров и комфортные условия для клиентов, что особенно актуально для загородных станций. В то время как в других странах компании стремятся улучшать сервис, в Казахстане наблюдается сокращение инвестиций в эти направления.
Мискарян также добавляет, что условия в туалетах не улучшились, несмотря на введение платы за вход. В конце 2025 года планировалось установить современные туалеты с душем на трассах, однако реальная ситуация все еще оставляет желать лучшего.
