В минувшую субботу один из автовладельцев, заряжая свой электромобиль, был шокирован, когда увидел счет в приложении Snabb. Он поделился своей историей в соцсетях, отметив, что сумма составила почти 12 000 евро из-за технической ошибки, связанной с зарядным устройством. Представитель Plugfree OÜ подтвердил, что проблема была немедленно устранена, однако Snabb уже выставил счет. В группе Elektriautod Eestis в Facebook мужчина под ником Арго рассказал, что заряжался на KH energia по цене 0,25 евро за кВт/ч, и теперь не может воспользоваться услугами, пока не оплатит ошибочный счет. Служба поддержки Snabb не ответила на его запрос в воскресенье. Позже Snabb уведомил о том, что счет аннулирован. Однако Арго заметил, что трижды перезапускал зарядку, что могло вызвать перегрузку системы. Специалист AS KH Energia-Konsult уточнила, что ошибка исправлена, и зарядка остается одной из самых дешевых в Таллинне. Plugfree заявила, что будет работать над устранением проблемы с зарядным устройством и советует клиентам обращаться в техническую поддержку.
Вам также может быть интересно
Автостёкла – один из самых уязвимых элементов любого автомобиля. Их повреждение происходит чаще всего
Меня зовут Максим, и вместе с моей девушкой Ирой мы занимаемся волонтёрством. Наш верный
Пневмоподвеска делает поездку более комфортной, автоматически регулируя высоту кузова в зависимости от нагрузки и
Продажа личного авто часто превращается в долгий процесс, когда владельцы теряются среди объявлений, переговоров
Когда автомобиль отказывает в самый неподходящий момент, спасение часто приходит в виде компактного пускового
В современном глобальном рынке компании сталкиваются с необходимостью перемещать товары через континенты, управлять таможенными